Ein Verkehrsunfall ist für alle Beteiligten eine stressige Situation. Egal ob du den Unfall verursacht hast oder geschädigt wurdest – das Wichtigste ist: Ruhe bewahren und strukturiert vorgehen. Diese Anleitung hilft dir, im Ernstfall richtig zu handeln.

• Was ist genau passiert?
• Geht es mir und den Insassen meines Fahrzeugs gut?
• Ist es sicher, das Fahrzeug zu verlassen?
• Können alle Insassen das Fahrzeug gefahrlos verlassen?
• Kann ich den Unfallort absichern, ohne mich selbst zu gefährden?
• Benötigt jemand medizinische Hilfe?

Sichere die Unfallstelle mit Warnblinklicht und Warndreieck.
Rufe die Polizei (110) und ggf. die Feuerwehr (112).
Verlasse den Gefahrenbereich, wenn möglich – z. B. auf den Seitenstreifen oder hinter die Leitplanke.
Bleibe ruhig, wenn du verletzt bist und dich nicht selbst befreien kannst. Rufe um Hilfe oder warte auf Rettungskräfte.

Sobald alle Beteiligten versorgt und in Sicherheit sind, gehe systematisch vor: Ruf deinen KFZ-Gutachter zur Unfallstelle, um Fehler zu vermeiden!

• Informationen austausche
  • Personalien
  • KFZ Informationen austauschen
  • Personalien (Name, Adresse, Telefonnummer)
  • Kfz-Kennzeichen fotografieren
  • Versicherungsdaten notieren
  • Unfallhergang, Ort, Uhrzeit und Datum festhalten
• Beweise sichern
  • Fotografiere die Unfallstelle aus verschiedenen Perspektiven
  • Dokumentiere Schäden an Fahrzeugen und Umgebung
  • Achte auf Bremsspuren, Verkehrszeichen und relevante Details
• Schaden dokumentieren
  • Halte alle Schäden schriftlich und fotografisch fest
  • Nutze ggf. einen Unfallbericht oder eine Unfall-App
  • Melde den Schaden zeitnah deiner Versicherung

Schritt 1: Einen Freien unabhängigen KFZ-Sachverständiger kontaktieren!
Wenn du unverschuldet in einen Verkehrsunfall verwickelt wurdest, hast du als Geschädigter das Recht, den entstandenen Schaden vollständig ersetzt zu bekommen – und zwar zu deine eigenen Bedingungen. Ein zentraler Schritt dabei ist die Beauftragung eines unabhängigen Kfz-Sachverständigen. Viele Unfallgeschädigte wissen nicht, dass sie frei in der Wahl des Gutachters sind und keinesfalls den von der gegnerischen Versicherung gestellten Sachverständigen akzeptieren müssen. Warum das so wichtig ist? Ein unabhängiger Gutachter vertritt ausschließlich deine Interessen und dokumentiert den Schaden objektiv und umfassend – inklusive Wertminderung und dem Verlust der Bezeichnung „unfallfrei“, was sich beim späteren Verkauf deines Fahrzeugs deutlich im Preis niederschlagen kann. Ein Gutachten der gegnerischen Versicherung hingegen kann tendenziell zu deren Vorteil ausfallen und wichtige Schadenspositionen unberücksichtigt lassen. Deshalb gilt: Nur mit einem neutralen Gutachten sicherst du dir die volle Schadenersatzleistung, die dir zusteht.